Tietosuojakäytäntö

Marras Dreads ylläpitää tätä verkkokauppaa ja vastaa henkilötietojesi lainmukaisesta käsittelystä. Sivustomme toimii Shopify-alustalla. Tämä tietosuojaseloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja luovutamme henkilötietojasi, kun asioit sivuillamme, teet ostoksia tai viestit kanssamme.

Käyttämällä palveluitamme vahvistat tutustuneesi tähän selosteeseen ja hyväksyt tietojesi käsittelyn sen mukaisesti. Ristiriitatilanteissa tämä seloste syrjäyttää yleiset käyttöehdot.

1. Keräämämme henkilötiedot ja niiden lähteet

Keräämme tietoja suoraan sinulta, automaattisesti laitteeltasi evästeiden avulla sekä palveluntarjoajiltamme (kuten Shopifylta). Käsittelemme seuraavia tietoryhmiä:

Yhteystiedot: Nimi, laskutus- ja toimitusosoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Taloudelliset tiedot: Maksutapahtumien tiedot, maksutapa ja korttitietojen vahvistukset.
Tili- ja tapahtumatiedot: Käyttäjätunnus, salasana, ostoskori, toivelista ja ostoshistoria.
Asiakasviestintä: Asiakastukeen lähetetyt viestit ja tiedustelut.
Tekniset tiedot: IP-osoite, laitetiedot, selaintyyppi sekä sivuston selailu- ja käyttötiedot.

2. Henkilötietojen käyttötarkoitukset

Käsittelemme tietojasi ainoastaan seuraaviin lainmukaisiin tarkoituksiin:

Palvelun tarjoaminen: Tilausten käsittely, maksujen välitys, toimitukset, tilinhallinta ja ostokokemuksen personointi.
Markkinointi: Kohdennetun mainonnan näyttäminen sekä uutiskirjeiden ja etujen lähettäminen (sähköpostitse tai tekstiviestillä) suostumuksesi mukaisesti.
Turvallisuus ja petostentorjunta: Väärinkäytösten, petosten ja laittoman toiminnan havaitseminen ja estäminen.
Asiakaspalvelu: Yhteydenpito ja tukipyyntöihin vastaaminen.
Lakisääteiset velvoitteet: Kirjanpitolain ja muiden pakottavien viranomaisvaatimusten noudattaminen.

3. Tietojen luovuttaminen ja kansainväliset siirrot

Voimme luovuttaa tietojasi kolmansille osapuolille vain tässä selosteessa mainittuihin tarkoituksiin:

Palveluntarjoajille: Kuten Shopifylle (alustan ylläpito), maksunvälittäjille ja logistiikkayhtiöille tilausten toimittamiseksi.
Markkinointikumppaneille: Kohdennetun mainonnan toteuttamiseen. Voit kieltäytyä Shopifyn personoidusta mainonnasta.
Viranomaisille: Mikäli laki tai oikeudenkäynti sitä ehdottomasti vaatii.

Koska käytämme Shopify-alustaa, tietojasi voidaan siirtää ja tallentaa Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolelle, kuten Yhdysvaltoihin tai Kanadaan. Varmistamme siirtojen turvallisuuden EU-komission hyväksymillä vakiosopimuslausekkeilla (SCC).

4. Evästeet (Cookies)

Sivustomme käyttää evästeitä käyttökokemuksen parantamiseen, analytiikkaan ja markkinoinnin kohdentamiseen. Voit hallinnoida tai estää evästeet selaimesi asetuksista, mutta se saattaa vaikuttaa sivuston toimivuuteen.

5. Tietojen säilytysaika ja tietoturva

Säilytämme tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa määriteltyjen tarkoitusten tai lakisääteisten velvoitteiden (kuten 6 vuoden kirjanpitovelvollisuuden) täyttämiseksi. Olet itse vastuussa tilisi kirjautumistunnusten pitämisestä salassa.

6. Sinun oikeutesi

Tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti sinulla on oikeus:

Tarkistaa itseäsi koskevat tiedot ja pyytää virheellisten tietojen korjaamista.
Pyytää tietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista.
Vastustaa tietojesi käyttöä suoramarkkinointiin.
Pyytää tietojesi siirtämistä järjestelmästä toiseen koneluettavassa muodossa.
Tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos katsot meidän rikkovan tietosuojalakiasi.

7. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ja oikeuksiesi käyttämisessä voit ottaa yhteyttä:

Marras Dreads
Sähköposti: jessica@marrasdreads.com
Postiosoite: Väinölänkatu 1 A 3, 33100 Tampere