Toimituskäytäntö

Päivitetty viimeksi: 20. lokakuu 2026

Kiitos, että teit ostoksia kaupassa Marras Dreads. Tässä käytännössä kerrotaan, miten toimitamme tilauksesi, mitä se maksaa ja mitä voit odottaa oston jälkeen.

Tilauksen käsittely

Ellei verkkosivullamme toisin mainita, tilaukset käsitellään mahdollisimman pian.

Saat vahvistussähköpostin seurantatiedoilla heti, kun tilauksesi on lähetetty, jos valittu toimitustapa tukee sitä.

Toimitustavat ja toimitusajat

Saatavilla olevat toimitustavat ja arvioidut toimitusajat näkyvät kassalla. Toimitusajat ovat arvioita, eivät takuita, ja ne alkavat, kun tilauksesi on lähetetty. Niihin voivat vaikuttaa kuljetuspalvelun viiveet, sää tai muut meistä riippumattomat tapahtumat.

Toimituskulut

Toimitusmaksut lasketaan kassalla määränpään, tilauksen painon ja valitun toimitustavan perusteella. Valittuihin tilauksiin voi olla saatavilla ilmainen vakiotoimitus, kuten kassalla näytetään.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, lähetämme sinulle sähköpostitse vahvistuksen, joka sisältää mahdollisen seurantanumeron ja -linkin. Huomaathan, että seurantatietojen päivittyminen niiden vastaanottamisen jälkeen voi viedä aikaa.

Toimituskohteet

Toimitamme tällä hetkellä vain Suomeen.  

Osoitteen oikeellisuus

Tarkista toimitusosoitteesi kassalla. Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, jos sinun täytyy korjata sitä.

Kadonneet, vaurioituneet tai viivästyneet paketit

Jos tilauksesi on kadonnut, vaurioitunut tai viivästynyt, ota meihin yhteyttä, niin autamme sinua selvittämään asiaa kuljetuspalvelun kanssa.

Tilauksen muutokset ja peruutukset

Haluatko muuttaa tilaustasi tai peruuttaa sen? Ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian. Voimme mahdollisesti tehdä muutoksia ennen kuin tilauksesi lähetetään, mutta kun se on kuljetuksessa, emme voi enää muokata sitä. Peruutettujen tai viivästyneiden tilausten maksun palautukset käsitellään viipymättä alkuperäiselle maksutavalle aina kun mahdollista.

Kysyttävää?

Ota yhteyttä tiimiimme osoitteessa jessica@marrasdreads.com.